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Propriété inaugurale du groupe Shangri-La, cet établissement de 792 chambres perpétue depuis trois décennies un service d'exception, réparti entre le Garden Wing—dont l'atrium luxuriant rivalise avec les jardins botaniques de Singapour—et le Valley Wing, pavillon exclusif aux chambres vastes dotées de majordomes privés. Cinq restaurants, un bar à vins et un étage familial proposant des suites thématiques (château, sous-marin, forêt, safari, espace) accueillent les dignitaires et chefs d'État fidèles à cette adresse.